مرحبًا بكم في Oman Promo. نحن نقدر ثقتكم بنا، ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، ومشاركتنا للمعلومات عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا (المشار إليها بـ "المنصة")، وذلك بما يتماشى مع قوانين سلطنة عُمان (مثل قانون المعاملات الإلكترونية).
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة لإتمام عمليات البيع والشراء وتسهيل الخدمات اللوجستية، وتشمل:
معلومات الحساب: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور (المشفرة) عند التسجيل.
معلومات الطلبات والشحن: عنوان التوصيل التفصيلي (المدينة، المنطقة، الشارع) لإتمام عملية شحن المنتجات.
معلومات الدفع: تفاصيل البطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية (نحن لا نخزن هذه البيانات، بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومرخصة).
معلومات البائعين (للشركاء): السجل التجاري، الهوية الشخصية، وتفاصيل الحساب البنكي لتحويل المستحقات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
إتمام الطلبات: معالجة عمليات الشراء وتسليمها لشركات الشحن المتعاقد معها.
خدمة العملاء: التواصل معكم بخصوص حالة الطلب، أو لإدارة عمليات الإرجاع والاستبدال وحل النزاعات.
تحسين المنصة: تحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم وعرض المنتجات الأكثر ملاءمة ("Featured" أو "New Arrivals").
الأغراض القانونية: الامتثال للمتطلبات القانونية في سلطنة عُمان ومنع الاحتيال.
3. مشاركة المعلومات (الطرف الثالث)
بصفتنا "منصة سوق إلكتروني" (Marketplace)، قد نشارك بعض بياناتك مع أطراف ثالثة لضمان تنفيذ الخدمة فقط، وهم:
البائعون (Vendors): نشارك اسم العميل وعنوان الشحن وتفاصيل الطلب مع "البائع" ليتمكن من تجهيز المنتج (لكننا لا نشارك بيانات الدفع الخاصة بك مع البائع).
شركات الشحن: نشارك رقم هاتفك وعنوانك مع شركة الشحن لتوصيل الطلب أو استلام المرتجعات.
بوابات الدفع: لمعالجة المدفوعات واسترداد الأموال في حالات الإرجاع.
الجهات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا طلب منا ذلك بموجب القانون العماني أو لحماية حقوق المنصة.
4. أمن المعلومات
يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
نحن نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر تفضيلاتك، وتتبع حركة المرور على الموقع لأغراض تحليلية وتسويقية.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات الحساب.
طلب حذف حسابك (مع مراعاة الاحتفاظ ببعض السجلات للأغراض القانونية والمحاسبية).
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقة عليها.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا.
.
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
